Recommandations du transporteur
Ces points permettent de préparer l’enlèvement correctement et d’éviter un refus de prise en charge au moment du passage du chauffeur.
Âge minimum
Les pigeons ne sont pas pris en charge avant l’âge de 9 semaines.
Vaccination obligatoire
Les pigeons doivent être vaccinés avant le transport. Une preuve de vaccination doit être disponible.
Preuve de vaccination
La preuve peut être jointe lors de la réservation sous forme de photo ou de PDF, ou être présentée directement au chauffeur lors de l’enlèvement.
Copie chauffeur
Le chauffeur doit disposer d’une copie de la preuve de vaccination pour le transport avant de confirmer l’enlèvement.
Préparation de l’enlèvement
Les pigeons doivent être prêts au moment du passage. Si le client est absent, les consignes d’accès et l’emplacement doivent être suffisamment précis.
Accès au lieu d’enlèvement
Le client doit signaler toute difficulté d’accès pour le véhicule et fournir un numéro de téléphone joignable le jour du passage.
Les pigeons doivent avoir au moins 9 semaines, être vaccinés et disposer d’une preuve de vaccination. Cette preuve peut être jointe à la réservation ou remise au chauffeur lors de l’enlèvement.
À propos de l’heure de passage
Nous faisons toujours le maximum pour respecter les horaires annoncés. En raison du trafic, de l’organisation de la tournée ou d’imprévus sur la route, l’heure de passage peut parfois être décalée. Dans ce cas, nous vous prévenons dès que possible et faisons le nécessaire pour assurer votre prise en charge dans les meilleures conditions.
Les préférences horaires communiquées nous aident à organiser la tournée, mais elles ne constituent pas une garantie d’heure de passage exacte.
Transport international et TRACES NT
Pour certains transports internationaux, des formalités sanitaires et un certificat établi via TRACES NT peuvent être nécessaires. Si des démarches supplémentaires, une intervention vétérinaire ou un passage en quarantaine sont nécessaires, cela peut entraîner un délai et des frais supplémentaires communiqués dès qu'ils sont connus.
OLR Transport accompagne le client dans les étapes nécessaires lorsqu'elles s'appliquent. L'objectif de cette information est d'expliquer les démarches possibles en amont, pas d'empêcher une réservation.